Notre engagement :

Abaces Services a élaboré une charte de qualité pour formaliser ses engagements auprès de ses clients. Cette charte est respectée et appliquée au quotidien par notre entreprise et tout son personnel. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal.

Abaces Services s'appuie sur le potentiel humain de ses techniciens formés aux méthodes les plus récentes tout en respectent l'environnement. Nous intervenons à Lyon, Villeurbanne, dans la région lyonnaise et Rhône Alpes.
L'utilisation de produits écologique réduit notre consommation d'eau.


Vous assurer un service de qualité par la formation permanente de notre personnel.

Valoriser l'image de votre entreprise en tenant les locaux propres et sains.


Formation :

Une sélection rigoureuse de notre personnel et une formation régulière adaptée aux nouvelles normes et techniques dans le domaine du nettoyage, sont réalisées. La formation de nos cadres est assurée par le centre de formation de l’Institut National Hygiène Nettoyage Industrie (INHNI) basé à Vénissieux.
Une attention particulière est aussi apportée aux personnes en insertion, par la mise en place d’un accompagnement par le travail au sein de notre entreprise pour les valoriser. Cette politique est voulue par la gérante de notre société de par son activité dans la vie associative au centre social des Buers.


Réactivité :

La mise en place d'un cahier de liaison nous permet un suivi privilégié de nos clients en améliorant sans cesse ou adaptant nos prestations à leurs besoins. Sur les sites, nos clients peuvent communiquer directement avec les agents ou leur transmettre toutes demandes ou remarques. Nos clients peuvent réagir en temps réel par mail.


Transparence :

Nous mettons en place des contrôles de qualité. Un espace où les clients peuvent réagir en temps réel sur les résultats de nos contrôles. La liste des produits utilisés peut être consultée et selon le cas, le nom de nos fournisseurs également.



Satisfaction du client :

La satisfaction du client est notre objectif premier, ce qui passe par la mise en place de services adaptés et différenciés. Notre objectif premier : faire partie des meilleurs dans le domaine de la propreté et du service de haute qualité.


Respect de l'environnement

Nous mettons à votre disposition la gestion de vos déchets par une mise en place et un suivi du tri sélectif. Récupération des piles et cartouches d'encres usagées, enlévements et destructions de documents confidentiels d'archives. (Respect des règles d’hygiène et de sécurité, avec des produits adaptés aux normes Afnor (bactéricides, sporidies, virucides, biologiques et produits à pH neutre).
Nous encourageons nos clients à l’utilisation des produits écologiques. Tout cela dans le cadre de la protection de notre planète.


Abaces utilise des produits écologique Greencare (Gamme écologique de TANA PROFESSIONAL, un fabricant européen exigeant qui développe, fabrique et commercialise des produits de très haute performance toujours plus en harmonie avec l'environnement et l'homme)




ABACES Services
5 rue Barrier - 69006
LYON

Tél. 04 72 36 89 33
Port. 06 16 20 51 55

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